Если на телефоне не работает Плэй Маркет, пользование гаджетом превращается в большую проблему. Без официального магазина приложений Андроид невозможно обновить уже установленные программы и без опасений скачать на смартфон новые.
Сторонние ресурсы предлагают пользователям apk-файлы, но у них нет гарантий, что вместе с нужным приложением не скачается вирус или еще одна ненужная программа.
Сервисы Google Play полностью обеспечивают программную функциональность и защищенность любого смартфона с ОС Андроид. Не работающий Play Маркет создает много проблем и этот сбой нужно устранять в кратчайшие сроки. Что может стать причиной поломки и как решить каждый из вариантов — далее в статье.
Ошибки установки или повреждение исполняемого файла программы
Отказ работы Маркета проявляется постоянным сообщением «В приложении Гугл Плэй Маркет произошла ошибка». Чаще всего, решить ее можно обычной перезагрузкой устройства и очисткой Кэш-памяти.
Также, проблема возникает при некорректной работе диспетчера загрузок, именно он отвечает за скачивание приложений и их обновлений, или аккаунта Google. В последнем может просто быть изменен пароль и система уже запросит новый вход.
Кроме таких распространенных решений, пользователю может понадобиться:
- переустановка приложения;
- возврат к заводским параметрам;
- восстановление системы.
Как переустановить Плэй Маркет
Данное приложение установлено на устройстве по умолчанию, поэтому удалить его можно только с помощью файлового менеджера.
Далее:
- Необходимо зайти в настройки телефона, выбрать раздел «Безопасность» и разрешить установку приложений из неизвестных источников, поставив напротив нужной строки галочку.
- Теперь можно скачать установочный файл Плэй Маркета из проверенного источника. Подойдет любое устройство, на котором магазин работает без сбоев.
- Через файловый менеджер нужно найти apk-файл и запустить его установку.
- Если приложение все равно будет выдавать ошибку, установочный файл нужно просто переместить в папку \data\app\.
Когда все варианты будут испробованы безрезультатно, можно сбросить настройки телефона до стандартных и повторить процедуру.
Вирусное заражение
Иногда, Гугл Плей Маркет не работает на телефоне потому, что его там и нет. Вредоносные программы, попадая на устройство, могут заменять собой официальное приложение и не давать пользователю скачивать антивирусы. В некоторых случаях, вирусы просто блокируют работу Маркета.
Решить проблемы поможет сканирование устройства и удаление вредоносных приложений. После чистки может потребоваться переустановка магазина по описанной выше схеме.
Play Market не установлен
Такое все чаще встречается на современных телефонах с операционной системой Андроид от производителя Мейзу. Гаджеты поставляются без предустановленных сервисов Гугл и пользователям необходимо самостоятельно решать этот вопрос.
Благо, никаких сложных действий не требуется, нужно лишь стабильное подключение к интернету. В приложении «Лучшие» нужно выбрать программу Сервисы Гугл и активировать их установку. Чтобы Плэй Маркет заработал, после завершения процесса нужно перезагрузить смартфон.
Конфликт приложений
Все программы, доступные к скачиванию в официальном магазине Андроид, отлично работают на одном устройстве с Гугл Плэй.
Не уживается Маркет только с программами, доступными исключительно на сторонних ресурсах. Одной из таких является Freedom – приложение для получения виртуальных товаров без оплаты. Play Market не работает на одном устройстве с таким приложением, поэтому от одного из них придется отказаться.
Блокировка доступа Google Play Market к сетевым ресурсам
В некоторых случаях, программа для обхода сервисов оплаты не полностью блокирует работу Плэй Маркета, а только препятствует его связи с интернетом.
Если гаджет, при входе в официальный магазин, оповещает об отсутствии сетевого подключения или невозможности связи с сервисами, то это именно тот случай. В таких ситуациях отказываться от одного из приложений не стоит.
Решить проблему поможет получение root-прав на устройство. Только с их помощью можно совместить оба работающих приложения. Для этого необходимо изменить файл Hosts:
- зайти в папку \system\etc\ через проводник с root-правами;
- найти и открыть нужный файл текстовым редактором;
- удалить из документа все, кроме 127.0.0.1 localhost;
- сохранить изменения файла без расширения, такие документы отображаются как «Все файлы».
Данный способ сработает только в случае, когда проблемы с подключением к сети связаны с Freedom. Если Плэй Маркет не запуститься, следует проверить блокировку приложений в настройках защитных программ.
Повреждение прошивки и аппаратный сбой
Если все перечисленные варианты решения не помогли и Плей Маркет на Андроиде так и не работает, проблема может крыться в механическом повреждении устройства или его аппаратном сбое. Признаками серьезности случая являются:
- недавние падения;
- зарядка на неисправном зарядном устройстве;
- намокание или другое неблагоприятное механическое воздействие;
- частые самопроизвольные перезагрузки гаджета или выключения;
- зависание и перегрев во время работы;
- недавние обновления системы;
- отказ работы и других приложений.
Устранить неполадку, в таком случае, может только квалифицированный мастер переустановкой прошивки телефона. При уверенности в своих силах, сделать это можно и самостоятельно.